A ce jour, toute structure confédérée doit pouvoir proposer à ses militants une formation de base pour ses mandatés CFDT reconnus par tous et toutes comme les représentants et les porte-paroles de l'organisation dans le milieu professionnel, autant d'un point de vue patronal que salarial ; à savoir :  les délégués syndicaux (secteur privé); les secrétaires de sections (secteur public). Ce sont eux et elles qui doivent aussi représenter l'Organisation parfois devant l'Institution, les citoyens et/ou les médias. Tout délégué syndical du secteur privé ou secrétaire de section du secteur public quel que soit son lieu d'exercice, doit connaitre ses droits et le cadre de son action.